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Qualità e soddisfazione del cliente con la dichiarazione di conformità ISO 9001:2015

A Franplast è stata riconfermata la conformità alla normativa ISO 9001:2015 e, di conseguenza, anche il suo rinnovo. Questa certificazione non è altro che uno standard destinato alle organizzazioni che ha come scopo quello di dimostrare la capacità di un’azienda di soddisfare le esigenze dei propri clienti. Soddisfare non significa solo esaudire i desideri e le richiese dei clienti in termini di prodotto, ma anche saper anticipare o prevedere le loro esigenze future, in modo tale da erogare il servizio più appropriato. Nella filosofia di Franplast la soddisfazione del cliente è, da sempre, al centro; raggiungere le sue aspettative fa parte della mission aziendale. Negli anni a venire l’azienda punta all’ottenimento di nuove normative, che ben si integrano nel sistema qualità. Tra queste ISO 50001, per i sistemi di gestione dell’energia e l’attenzione ai consumi e ISO 14001, per la sostenibilità e la riduzione dell’impatto ambientale.

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Franplast e obiettivi futuri: l’azienda punta all’ottenimento del Sistema di Gestione Integrato

Con il possibile ottenimento della conformità a ISO 14001 Franplast sarebbe in grado di certificare i materiali secondo lo standard 14021:2016, tramite Auto dichiarazione Ambientale Prodotti ed emettere, quindi, certificazioni riguardanti la linea di compound Chemiton a base di materiali riciclati. Il primo passo per ottenere la conformità a questa normativa sarà sottoporsi ad un’analisi ambientale dove possano essere monitorate le emissioni di CO2, l’utilizzo delle risorse e l’impatto ambientale in generale. Nel futuro prossimo Franplast ha come obiettivo l’ottenimento della certificazione del Sistema di Gestione Integrato (SGI), ovvero l’unione delle tre grandi famiglie di schemi certificativi ISO 9001:2015, 14001:2015, 45001:2018 riguardanti la qualità, l’ambiente e la sicurezza sul lavoro. Ogni giorno Franplast lavora e si impegna con lo scopo di standardizzare le attività aziendali per garantire alte prestazioni, raggiungere obiettivi concreti, ottimizzarsi costantemente e avere una visione d’insieme che si rifletta in ottica di efficacia ed efficienza globale. Il laboratorio di Franplast, dotato di sofisticate attrezzature, è finalizzato a testare, collaudare e analizzare tutti i materiali che vengono utilizzati per la produzione degli elastomeri. Un ringraziamento speciale a tutto il personale del team di R&D, che opera ogni giorno affinché vengano sviluppati materiali innovativi e sicuri, in regola con le normative vigenti. Grazie al loro supporto l’azienda ha ottenuto importanti certificazioni di conformità dei suoi prodotti e del sistema di gestione di qualità e ambiente.